客户服务

服务承诺

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售前服务


       本公司对首次合作的新客户收取测量、平面图、效果图工本费,如能达成合作,该费用将计入合同款已付项目。对二次及以上合作的老客户,提供免费的测量、平面图、效果图设计等服务。



一对一专业设计


       测量完毕后,我司的设计团队将对您的工程实施一对一的专业化设计服务。您可以把您的需求(设计风格、色调、材料喜好、布局、功能分区等等)尽可能地传达给我们的设计师。设计师会在您的需求和可行性分析的基础上给出具体的设计方案,直到达成一致。



售后服务


       本公司承诺,对本公司制造的产品,在排除外部人为及不可抗力因素造成的损失的情况下,实行两年保修制。在保修期内的维修事项,一般约定在1-2周内完成,特殊情况特殊处理。如出现以下外力破坏的情况,我司不实行保修服务。
       1,原工程部分产品由客户提供,我司安装。比如部分灯具、艺术字等属于客户自己提供的,我司不实施保修服务,如需维修,须收取人工和材料费用。
       2,人为因素引起的维修。比如人为使用不当,或者人为破坏,擅自改变或调整原方案等人为因素引起的维修,我司不实施保修服务,如需维修,须收取人工和材料费用。
       3,不可抗力因素。如水灾、火灾、盗贼入室、老鼠咬坏等意外破坏。如需维修,须收取人工和材料费用。
       4,其它外力因素。商场电压不稳定造成的灯具和线路烧坏等等。如需维修,须收取人工和材料费用。


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         杭州百福展柜有限公司

 

【设计中心】:  浙江省杭州市余杭区良渚镇棕榈路17-2

【生产基地】:  浙江省杭州市余杭区百丈镇桥头工业园区

【咨询热线】:  18058725210

【网       址】:  www.hzbfzg.com

【微信公众号】:hzbfzg


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